Gyvenimas nuolat besiskundžiančiojo pašonėje: ką daryti?

Kiekvienas pažįstame bent vieną, kuris nuolat skundžiasi, ir, dažniausiai, dėl savo problemų nepajudina nė piršto. Jei tai bendradarbis ar pažįstamas, galima jo šiek tiek privengti, tačiau ką daryti, kai skundų puodas gyvena po tuo pačiu stogu?

Galime lažintis, kad susidūrę su nuolat besiskundžiančiuoju išbandėte bent vieną iš žemiau pateiktų taktikų. Žinoma, visos jos neveikė, ir mes paaiškinsime kodėl.

1. Bandėte jį paguosti frazėmis „juk nėra viskas TAIP blogai“, „laikas užgydo visas žaizdas“ arba „viskas bus gerai“. Tai išgirdusiam besiskundžiančiajam pradeda atrodyti, jog į jo problemas nežiūrite rimtai, todėl tam, kad įtikintų Jus (ir patį save), jis švaistytis skundais dar intensyviau.

2. Siūlėte keletą sprendimo būdų, tačiau šis emocinis vampyras yra įsitikinęs, jog jie jo nelaimių tikrai neišspręs. Kuo daugiau racionalių sprendimo būdų pasiūlysite – tuo daugiau įtikinėjimų, jog jie nėra veiksmingi, sulauksite.

3. Ignoravote ir kiek įmanoma jo vengėte, tačiau rezultatas – visiškai priešingas. Labai dažnai skundai tėra dėmesio troškimas, o negavęs galimybės atsidurti rampos šviesoje, besiskundžiantysis dėmesio sieks dar bjauresniais būdais.

4. Pamynėte savo principus ir skundėtės kartu su juo. Iš pradžių toks elgesys gal ir padėjo suartėti, tačiau tai nėra gera idėja: kuo labiau žmogus įpranta skųstis, tuo mažiau daro ką nors dėl to, kad susitvarkytų su savo bėdomis.

Tad ką daryti?

Greičiausiai minėtose situacijose atpažinote save ir savo kailiu spėjote pajusti, jog šie veiksmai atnešė daugiau žalos, nei naudos. Jei nuolatiniai skundai kaip reikiant apkartino gyvenimą, išbandykite šią gudrybę: išklausę nemalonią tiradą, nutaisę rimtą veido išraišką pasakykite: „Skamba baisiai. Neįsivaizduoju, ką daryčiau tavo vietoje“. Jokiu būdu nevartokite ironijos ar sarkazmo, nes tai išprovokuos tik dar aštresnę reakciją. Ištarę šią stebuklingą frazę, labai dažnai galite išgirsti savo adresu skriejantį nuraminimą: „Ai, nėra visgi taip blogai“.

Kaip jau ir minėjome anksčiau, nuolat besiskundžiantieji trokšta dėmesio, o ne patarimų. Todėl vienas geriausių ir veiksmingiausių būdų nuraminti besiskundžiantįjį yra ne teisti, o tiesiog paklausti: „tai ką ketini daryti?“.

Jei esate pakankamai drąsus, paklauskite „ar tau įdomi mano nuomonė?“. Žmogiška prigimtis greičiausiai privers atsakyti „taip“, o tuomet Jūs, turėdamas leidimą, galėsite išsakyti, kaip iš tiesų matote šią situaciją. Žinoma, besiskundžiantysis gali ir nesutikti, tačiau juk pats prašė Jūsų nuomonės, todėl keletą kartų pasikartojus šiai situacijai, jis gali suprasti, jog nesate tas žmogus, kuriam galima pilti savo pamazgas.

Kai skundai vargina jau ne vieną mėnesį

Jei nuolat beprasmiais skundais Jus apipila labai artimas žmogus ar kitos technikos visiškai neveikia, pabandykite seną gerą laiko patikrintą būdą – pokalbį. Atsargiai išsakykite, jog žmogus Jums rūpi ir jį palaikote, tačiau nebegalite pakelti tiek negatyvo. Jei jis/ji nori skųstis, tai – jo pasirinkimas, tačiau paprašykite į tai nepainioti Jūsų. Jei tvirtai laikysitės savo pozicijos, o besiskundžiantysis vertina Jūsų draugystę, gali būti, kad jos/jo elgesys pasikeis į gerą.